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極景即是云平臺

云平臺即是極景

極景聯合創始人

李小虎

極景為什么巨斥資自研軟件？

“我們決定在這十年間登上月球并實現更多夢想，并非因為它 們輕而易舉，而是因為它們困難重重。因為這個挑戰我們樂于 接受，因為這個挑戰我們不愿推遲，因為這個挑戰我們志在必 得，其他的挑戰也是如此?！?—F.肯尼迪

做云平臺，不是因為簡單，而是明知困難重重，卻還毅然決定 挑戰。自研軟件，不但投資巨大、對專業理解要求高，最可怕 的是失敗風險極高。但我們知道用戶需要最貼心的無憂服務， 我們希望將所有品牌資源聯系起來,直接可以給用戶提供多樣 化服務，解決后顧之憂，因為門窗本質上是一個服務業加制造 業，目前還沒有發現行業內有能夠打通所有環節的成熟管理方 案，我們選擇了自己建設極景云平臺，只為給用戶365天全 天候不打洋多樣化服務，對于這個挑戰，我們交上了完美答卷。

極景云平臺是極景自主研發并且具有軟件著作權的綜合服務平 臺，集設計下單、財務管理、生產管理、設備驅動、營銷管理、 安裝管理及售后服務管理于一身，使所有極景體系人員、設備、 資源全程互聯，為用戶提供全方位、全天候服務。

用戶通過設計端自由選擇門窗的窗型、尺寸、五金、顏色等， 極景云平臺資源管理端進行公司采購、倉儲、財務資源統籌及 結算，同時生產工作站及生產小程序使極景千余工作人員工序 正常流轉，并提升生產效率，生產驅動端，即極景機器人智能 化生產線逬行精密加工，所有工序完成之后，極景云平臺將訂 單物流信息形成數字化記錄，同步傳輸至極景/J濯序客戶服務 端,用戶可以通過小程序查詢訂單進度，訂單到貨之后，安裝 工人通過掃描門窗上的二維碼進入安裝/」濯序完成安裝狀態上 傳，用戶掃描二維碼可以查看安裝全程效果，若多年以后，門 窗出現故障，用戶也可以通過小程序發起一鍵報修，與極景保 持長久聯系，獲得全天候、全方位售后服務。

"讓更多家庭用上高性能門窗"這是我的父親，極景的聯合創始人的愿景，更是極景的品牌使命。雖然極景是從工程市場起 家的，但是我們父子一直希望能夠直接服務于終端消費者。最 終，在2017年確定了以渠道建設為主的發展思路，開始面對 全國進行招商，從此開始陸續有各地的朋友加入極景的事業大 家庭，成為極景的經銷商家人們。

2018年的某一天，我去一個朋友家里做客，當時他家里剛剛 換了極景的窗戶，朋友讓我幫他看看為什么窗戶老是在晃。和 朋友一起拆掉玻璃，我發現朋友家安裝好的門窗只在開啟側打了脹栓，這是具有極大的安全隱患的。隱蔽施工在門窗安裝過 程中是非常重要，但是往往被忽略了。

一切工作，皆為用戶

我下決心一定要和經銷商家人們一起，把終端服務做好，從那 時起極景確立了 "一切工作，皆為用戶”的品牌承諾，并把這 作為工作的思路和落腳點，共同把用戶服務做到位?！帮L雨齊 攜手，怒海同行舟",我們不再把經銷商當成遙遠的合作伙伴， 而是要拉近距離，成為共同給用戶提供服務的戰友，2018年 極景創建了商學院，加強線上線下技術培訓，而且我們開始嘗 試用數字化的方式，將經銷商和工廠里所有資源聯系起來，共 同為用戶提供服務。

如何將大家鏈接起來呢？當時我們有兩個自主開發的平臺：1、 極景的工業控制平臺ProMax; 2、極景的在線接單系統。我 們決心開展一個野心勃勃的計劃，將兩個平臺融合，并拓展成 —個全方位的極景云平臺，使它成為囊括消費者終端服務、生 產制造、企業資源管理和經銷商服務的大平臺。這個平臺除了 為所有經銷商開設標準端口，進行設計、報價、財務、團隊、 客戶資源等統一管理外，極景云平臺還可以從門窗、幕墻、陽 光房的設計，一直延展到工廠的方方面面，例如機器人流水線 設備驅動、材料領用與倉儲管理、生產管理與組織、財務管理、 訂單管理、業務流程管理等。

堅持就是極景，共同創造奇跡

2020年開始，我們研發了基于極景云平臺的若干應用，例如 面對消費者的極景小程序、面對安裝師傅的極景安裝4曜序、 面對現場測量人員的快速測量小程序等，形成極景在營銷、設 計、生產、供應鏈、服務的每個環節的用戶端口。

2021年，極景云平臺再次升級，囊括所有車間、倉庫和發貨 崗位的員工，每一個工人所進行的每一道工序生產進度等都可 以被數字化記錄，保證生產過程可追溯，生產流程可查詢，訂單異?？蓞R報，工時計件透明化，實現整個體系的高效運作。 現在極景云平臺可以管理到每一個極景的崗位，每一個客戶的訂單，每一次用戶的服務，每一個施工現場。極景即是云平臺, 云平臺即是極景。